IA no trabalho

Como usar o ChatGPT no trabalho: 5 dicas e 10 exemplos de prompts

Aprenda a usar o ChatGPT no trabalho com cinco hábitos práticos, dois exemplos detalhados e dez tarefas que você pode testar agora.

Prompt Ready English interface preview

O que você poderá fazer com este guia

  • Forneça o material de origem em vez de pedir que a IA invente tudo.
  • Informe o objetivo, o público e as condições relevantes.
  • Peça perguntas de esclarecimento quando faltarem informações.
  • Considere a primeira resposta um rascunho e ajuste apenas o que estiver fora do esperado.

Prompt pronto para usar

Substitua os campos pela tarefa, pelo material de origem e pelo público reais. Se faltar um dado, mantenha-o como desconhecido em vez de pedir ao modelo que complete.

Prompt pronto para usar
Use somente as informações fornecidas abaixo.
Tarefa: [o que precisa ser feito]
Objetivo: [por que o resultado é necessário]
Público: [quem vai ler ou usar]
Material de origem: [cole o e-mail, as anotações ou o documento]
Condições: [tom, tamanho e fatos que não podem ser inventados]
Formato de saída: [e-mail, tabela, tópicos ou outro formato]

Se faltar alguma informação essencial, faça no máximo três perguntas antes de criar o rascunho.

Exemplo: Transformando um problema do cliente em uma resposta útil

Um cliente informa que os dados não sincronizam desde a manhã. A equipe técnica está investigando, mas ainda não existe previsão confirmada de normalização.

Assunto: Atualização sobre o problema de sincronização

Agradecemos o contato. Lamentamos o impacto causado pelo problema. Nossa equipe técnica está investigando a origem da falha. Ainda não temos uma previsão confirmada de normalização, mas entraremos em contato assim que houver informações verificadas.

Agradecemos a compreensão.

O exemplo de resposta a cliente mostra a diferença entre “soar profissional” e “usar apenas fatos confirmados”.

Como adaptar o prompt a outras situações

O mesmo esquema pode ser reutilizado, mas o material de origem e o formato da saída devem acompanhar a tarefa real.

Criar um e-mail a partir de tópicos

Informe o destinatário, os fatos que devem aparecer, a ação solicitada e o prazo.

Transformar anotações de reunião em tarefas

Separe decisões, responsáveis, prazos e pontos pendentes.

Comparar opções

Defina critérios, prioridades e como lidar com informações ausentes.

Adaptar um texto para outro público

Mantenha os fatos e altere vocabulário, nível de detalhe e tom.

Resumir um documento longo

Defina quem vai ler, qual decisão precisa ser tomada e o tempo de leitura.

Preparar perguntas

Peça para identificar premissas pouco claras e informações faltantes.

Pesquisar com fontes

Solicite fontes atuais e primárias e separe fatos verificados de interpretação.

Extrair tarefas

Diferencie informações de referência das ações que alguém precisa executar.

Praticar uma conversa de vendas

Defina o papel do cliente, a dificuldade, uma pergunta por vez e os critérios de avaliação.

Melhorar uma resposta existente

Indique o problema exato: longa demais, tom inadequado, fato sem fonte ou conclusão pouco clara.

O que revisar antes de usar o resultado

Antes de usar o rascunho, confira os fatos na fonte e qualquer compromisso que o texto possa transmitir.

  • Confira nomes, datas, valores e informações de produto na fonte.
  • Não insira dados confidenciais ou pessoais sem autorização da organização.
  • Separe fatos da fonte de sugestões da IA.
  • Verifique se a próxima ação está clara.
  • Salve os prompts que funcionaram e os ajustes finais para reutilizar.

O que verificamos na prática

Prompt Ready

Alteramos fatos, público, exclusões e formato no Prompt Ready e comparamos as solicitações geradas. O app não envia nada automaticamente a um serviço de IA.

  • Conferir datas, valores e afirmações sobre produtos na fonte
  • Não enviar dados confidenciais ou pessoais a um serviço externo de IA quando as regras aplicáveis não permitirem
  • Revisar o rascunho para o destinatário real antes de enviar ou publicar

Fontes oficiais e leituras

Perguntas frequentes

Um prompt precisa ser longo?

Não. Ele precisa conter as informações necessárias. Um prompt curto e claro costuma ser melhor do que um texto longo e sem foco.

O que fazer quando a resposta está errada?

Descreva a diferença com precisão: reduza o tamanho, mude o tom, remova fatos sem fonte ou altere a ordem.

O ChatGPT pode fazer perguntas antes de responder?

Sim. Peça que ele solicite as informações faltantes antes de escrever e limite o número de perguntas, se necessário.

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O Prompt Ready transforma uma tarefa e algumas condições em uma solicitação que você pode revisar antes de colar no serviço de IA.

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