Toybird Labs Blog
Qué podrás hacer con esta guía
- Entrega el material de partida en lugar de pedir que la IA invente todo.
- Indica el objetivo, el destinatario y las condiciones relevantes.
- Pide preguntas aclaratorias cuando falte información.
- Trata la primera respuesta como un borrador y corrige solo lo que no encaje.
Prompt listo para usar
Sustituye los campos por la tarea, el material de origen y el destinatario reales. Si falta un dato, déjalo como desconocido en lugar de pedir al modelo que lo complete.
Utiliza únicamente la información que incluyo a continuación.
Tarea: [qué debe hacer]
Objetivo: [para qué se necesita el resultado]
Destinatario: [quién lo leerá o utilizará]
Material de partida: [pega el correo, las notas o el documento]
Condiciones: [tono, extensión y datos que no debe inventar]
Formato de salida: [correo, tabla, lista u otro formato]
Si falta información esencial, formula como máximo tres preguntas antes de redactar la respuesta.Ejemplo: Convertir una incidencia de un cliente en una respuesta útil
Un cliente indica que los datos no se sincronizan desde esta mañana. El equipo técnico está investigando, pero todavía no hay una hora de recuperación confirmada.
Asunto: Actualización sobre la incidencia de sincronización
Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Lamentamos las molestias que está causando esta incidencia. Nuestro equipo técnico está investigando el origen del problema. Todavía no disponemos de una hora de recuperación confirmada, pero volveremos a contactar en cuanto tengamos información verificada.
Gracias por su paciencia.
El ejemplo de respuesta a un cliente muestra la diferencia entre «sonar profesional» y «usar solo hechos confirmados».
Cómo adaptar el prompt a otras situaciones
Puedes reutilizar el esquema, pero el material de origen y el formato de salida deben adaptarse a la tarea real.
Crear un correo a partir de viñetas
Indica el destinatario, los datos que deben aparecer, la acción solicitada y el plazo.
Convertir notas de reunión en tareas
Separa decisiones, responsables, fechas límite y asuntos pendientes.
Comparar opciones
Define criterios, prioridades y cómo tratar la información que falta.
Adaptar un texto a otro público
Mantén los hechos y cambia el vocabulario, el detalle y el tono.
Resumir un documento largo
Aclara quién leerá el resumen, qué decisión debe tomar y cuánto tiempo debe durar la lectura.
Preparar preguntas
Pide que identifique supuestos poco claros e información ausente.
Investigar con fuentes
Solicita fuentes actuales y primarias, y separa hechos verificados de interpretación.
Extraer tareas
Diferencia la información que solo debe conocerse de las acciones que alguien debe realizar.
Practicar una reunión comercial
Define el papel del cliente, la dificultad, una pregunta cada vez y los criterios de evaluación.
Mejorar una respuesta existente
Señala el problema exacto: demasiado larga, tono incorrecto, dato no respaldado o conclusión poco clara.
Qué revisar antes de usar el resultado
Antes de usar el borrador, comprueba los hechos en la fuente y cualquier compromiso que pueda transmitir.
- Comprueba nombres, fechas, importes y datos del producto con la fuente.
- No introduzcas información confidencial o personal si la política de tu organización no lo permite.
- Distingue los hechos de la fuente de las propuestas de la IA.
- Asegúrate de que el siguiente paso quede claro.
- Guarda el prompt que funcionó y los cambios finales para reutilizarlos.
Lo que comprobamos en la práctica
Prompt Ready
Cambiamos hechos, destinatario, exclusiones y formato en Prompt Ready y comparamos las solicitudes generadas. La app no las envía automáticamente a una IA.
- Contrastar fechas, importes y afirmaciones sobre productos con la fuente
- No enviar información confidencial o personal a una IA externa salvo que las normas aplicables lo permitan
- Revisar el borrador para su destinatario real antes de enviarlo o publicarlo
Fuentes oficiales y lecturas
Preguntas frecuentes
¿Un prompt debe ser largo?
No. Debe contener la información necesaria. Un prompt breve con objetivo, material y condiciones claras suele ser mejor que uno largo y desordenado.
¿Qué hago si la respuesta no es correcta?
Describe la diferencia con precisión: reduce la extensión, cambia el tono, elimina datos no respaldados o modifica el orden.
¿Puede ChatGPT hacerme preguntas antes de responder?
Sí. Pídele que solicite la información que falte antes de redactar. También puedes limitar el número de preguntas.
Ver el producto
Prompt Ready convierte una tarea y unas pocas condiciones en una solicitud que puedes revisar antes de pegarla en tu servicio de IA.